英雄联盟怎么找客服

最近打英雄联盟老是遇到各种问题，气得我想砸手机，结果朋友告诉我可以找客服解决。说真的我以前都不知道这游戏还能找人工客服，经过一番折腾终于搞明白了怎么操作，今天就把我的经验分享给大家，让你们遇到问题的时候少走点弯路。

最简单的方法就是在游戏里面直接找客服。打开游戏之后在主界面右上角有个设置按钮，点进去之后在最下面能看到客服选项。点进去之后会跳转到客服页面，左下角有个联系客服的按钮，点它就能跟真人对话了。不过要注意客服上班时间是早上9点到晚上9点半，其他时间只能看到机器人回复。

如果你游戏都打不开，那就得用微信找了。先关注英雄联盟的公众号，点进去之后在最下面有个特色功能，里面有个微客服。点进去能看到封号查询、常见问题这些选项，但我们要找的是右下角的人工服务。这里需要登录你的QQ账号，然后就能跟客服小姐姐聊天了。记住一定要把问题描述清楚，最好能截图，不然客服可能听不懂你在说啥。

我上次账号被盗就是靠这个办法找回来的。当时急得要死，赶紧联系客服，结果那边让我提供注册时候用的手机号、最近充值的记录这些证明。还好我平时都有留着小票的习惯，折腾了半天总算把号找回来了。所以建议大家平时充钱的时候记得保存凭证，万一出问题这些都是重要证据。

有时候游戏更新老是卡住，或者打着打着突然闪退，这种问题也能找客服。不过他们一般会先让你自己检查手机内存够不够，或者重启下试试。要是还不行才会帮你查是不是游戏bug。我有次更新卡了三天，气得我直接打电话骂人，结果人家说是我家WiFi问题，换了流量立马就好了，尴尬得要死。

如果你遇到封号这种情况，客服那边能查到具体原因。我朋友上次骂人被禁言，客服直接把聊天记录发给他看，那脏话连篇的他自己都看不下去。不过要是觉得自己被误封了，一定要态度好点跟客服说，把当时的情况讲清楚。我有次排位赛掉线被封，跟客服解释了半天，还发了网络波动的截图，最后给我解封了。

其实很多小问题根本不用找客服，游戏论坛里一堆解决方案。我之前符文页莫名其妙消失了，在贴吧看到有人说重新登录就行，试了下果然好了。建议大家遇到问题先上网搜搜，说不定别人早就遇到过同样的情况。实在解决不了再去找客服，毕竟他们每天要处理那么多问题，排队都要等好久。

最后说个重要的，找客服的时候千万别骂人。我有次排队等了一个多小时，上来就喷了客服一顿，结果人家直接不理我了。后来学乖了，态度好点多说几句谢谢，客服小姐姐还会多帮你查查问题。毕竟人家也是打工的，将心比心嘛。记住客服不是万能的，有些问题他们也没办法，比如你排位连跪这种，找客服还不如去庙里烧香。

对了，最近发现游戏里举报别人之后，客服处理速度比以前快多了。之前遇到挂机狗举报了都没消息，现在两三天就能收到处理结果。虽然不能保证封号，但至少能看到腾讯在改进。大家遇到演员、喷子什么的记得随手举报，净化游戏环境靠每个人自觉。